Rückgaberecht & Retouren
Bei ROCKBROS möchten wir, dass Sie mit Ihrem Fahrradequipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgrunds anzumelden.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die unbenutzte Ware sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.
Versand durchführen
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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